¿Cuáles son sus precios?
Nuestros precios están sujetos a cambios dependiendo de la oferta y otros factores del mercado.Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que su empresa se ponga en contacto con nosotros para obtener más información.
¿Tiene una cantidad mínima de pedido?
Sí, requerimos que todos los pedidos internacionales tengan una cantidad mínima de pedido en curso.Si está buscando revender pero en cantidades mucho más pequeñas, le recomendamos que consulte nuestro sitio web.
¿Qué hay de los gastos de envío?
El costo de envío depende de la forma que elija para obtener los productos.Express es normalmente la forma más rápida pero también la más cara.El transporte marítimo es la mejor solución para grandes cantidades.Las tarifas de flete exactas solo podemos darle si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y la forma.Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?
Puede realizar el pago a nuestra cuenta bancaria, Western Union o PayPal:
Depósito del 30% por adelantado, saldo del 70% contra la copia de B/L.
¿Cuál es la garantía del producto?
Garantizamos nuestros materiales y mano de obra.Nuestro compromiso es su satisfacción con nuestros productos.En garantía o no, es la cultura de nuestra empresa abordar y resolver todos los problemas de los clientes para satisfacción de todos.
¿Garantiza la entrega segura y protegida de los productos?
Sí, siempre utilizamos embalajes de exportación de alta calidad.También utilizamos empaques de riesgo especializados para mercancías peligrosas y cargadores de almacenamiento en frío validados para artículos sensibles a la temperatura.Los requisitos de embalaje especializado y embalaje no estándar pueden incurrir en un cargo adicional.
¿Puede proporcionar la documentación pertinente?
Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos los certificados de análisis/conformidad;Seguro;Origen, y otros documentos de exportación cuando se requiera.
¿Qué herramientas de comunicación en línea tiene?
Las herramientas de comunicación en línea de nuestra empresa incluyen teléfono, correo electrónico, Whatsapp, Twitter, Facebook, LinkedIn, WeChat.
¿Me pueden enviar su catálogo de productos?
Sí, tenemos muchos productos de utensilios de cocina, de marca o sin marca, no dude en contactarnos, podemos brindarle los últimos productos y grandes ventas.
¿Puedo comprobar o visitar su fábrica?
Sí, bienvenido a visitar nuestra fábrica, o podemos mostrarle la versión 3D VR o nuestra transmisión en vivo todas las semanas, o por videollamada.
¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?
Para las muestras, el tiempo de entrega es de aproximadamente 7 días.Para la producción en masa, el plazo de entrega es de 20 a 30 días después de recibir el pago del depósito.Los plazos de entrega entrarán en vigencia cuando (1) hayamos recibido su depósito y (2) tengamos su aprobación final para sus productos.Si nuestros plazos de entrega no funcionan con su fecha límite, revise sus requisitos con su venta.En todos los casos trataremos de acomodarnos a sus necesidades.En la mayoría de los casos somos capaces de hacerlo.
¿Qué equipo de prueba tienes?
El laboratorio cuenta con un instrumento de medición de espesor de revestimiento, cámara de prueba de niebla salina, cámara de calentamiento a temperatura constante, probador de torsión de mango como equipo de prueba.Al mismo tiempo, hemos establecido relaciones de cooperación con instituciones de prueba, que pueden adquirir rápidamente más indicadores de prueba.
¿Ofrecen servicio de devolución e intercambio?
Sí, si hay algún problema de calidad después de recibir los productos, enviaremos el reemplazo;si los paquetes se pierden o dañan debido a causas humanas en el envío.
¿Qué regiones cubre principalmente su mercado?
Décadas de esfuerzos incansables han hecho que nuestros productos se vendan bien en más de 30 países y áreas en todo el mundo.Tales como América del Norte, América del Sur, Europa, Medio Oriente, Sudeste Asiático, etc.
¿Su empresa participa en la exposición?¿Cuáles son los detalles?
Sí, las exposiciones en las que participamos son la Exposición Mundial de Cocina-Baño y Artículos para el Hogar, la Exposición Internacional de Equipos de Catering y Utensilios de Cocina, etc.
¿Cuál es su línea directa de quejas y dirección de correo electrónico?
If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@neokay.com.
Nos pondremos en contacto con usted dentro de las 24 horas, muchas gracias por su tolerancia y confianza.
