Quais são seus preços?
Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e outros fatores de mercado.Nós lhe enviaremos uma lista de preços atualizada depois que sua empresa entrar em contato conosco para mais informações.
Você tem uma quantidade mínima de pedido?
Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido contínua.Se você deseja revender, mas em quantidades muito menores, recomendamos que consulte nosso site.
Como sobre as taxas de envio?
O custo de envio depende da maneira que você escolher para obter as mercadorias.Expresso é normalmente a forma mais rápida, mas também a mais cara.Por frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades.Exatamente as taxas de frete que só podemos fornecer se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma.Por favor, entre em contato conosco para mais informações.
Que tipos de métodos de pagamento você aceita?
Você pode fazer o pagamento em nossa conta bancária, Western Union ou PayPal:
Depósito de 30% adiantado, saldo de 70% contra a cópia do B/L.
Qual é a garantia do produto?
Garantimos nossos materiais e mão de obra.Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos.Em garantia ou não, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todos os problemas do cliente para a satisfação de todos.
Você garante a entrega segura e protegida dos produtos?
Sim, sempre usamos embalagens de exportação de alta qualidade.Também usamos embalagens de risco especializadas para mercadorias perigosas e transportadores de armazenamento a frio validados para itens sensíveis à temperatura.A embalagem especializada e os requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em um custo adicional.
Você pode fornecer a documentação relevante?
Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação incluindo Certificados de Análise/Conformidade;Seguro;Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.
Que ferramentas de comunicação online você tem?
As ferramentas de comunicação online da nossa empresa incluem Tel, E-mail, Whatsapp, Twitter, Facebook., LinkedIn, WeChat.
Você pode me enviar seu catálogo de produtos?
Sim, temos muitos produtos de utensílios de cozinha, de marca ou não, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, podemos fornecer os produtos mais recentes e vendas quentes.
Posso verificar ou visitar sua fábrica?
Sim, bem-vindo a visitar nossa fábrica, ou podemos mostrar a você pela versão 3D VR ou por nossa transmissão ao vivo todas as semanas ou por videochamada.
Qual é o prazo médio de entrega?
Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 7 dias.Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito.Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebemos seu depósito e (2) recebemos sua aprovação final para seus produtos.Se nossos prazos de entrega não funcionarem com o seu prazo, repasse seus requisitos com sua venda.Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades.Na maioria dos casos, somos capazes de fazê-lo.
Que equipamento de teste você tem?
O laboratório tem instrumento de medição de espessura de revestimento, câmara de teste de névoa salina, câmara de aquecimento de temperatura constante, testador de torção de alça como equipamento de teste.Ao mesmo tempo, estabelecemos relações de cooperação com instituições de teste, que podem adquirir rapidamente mais indicadores de teste.
Você fornece serviço de devolução e troca?
Sim, se houver algum problema de qualidade após o recebimento da mercadoria, enviaremos a substituição;se as encomendas forem perdidas ou danificadas devido a causas humanas no envio.
Quais regiões o seu mercado cobre principalmente?
Décadas de esforços incessantes fizeram com que nossos produtos vendessem bem mais de 30 países e regiões no mundo.Como norte-americano, sul-americano, europeu, oriente médio, sudeste asiático e etc.
Sua empresa participa da feira?Quais são os detalhes?
Sim, as exposições em que participamos são Exposição Mundial de Cozinha-Banheiro e Utensílios Domésticos, Exposição Internacional de Equipamentos de Catering e Utensílios de Cozinha e etc.
Qual é a sua linha direta de reclamação e endereço de e-mail?
If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@neokay.com.
Entraremos em contato em até 24 horas, muito obrigado pela tolerância e confiança.
