자주 묻는 질문 - NEOKAY
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FAQ

가격은 얼마입니까?

당사의 가격은 공급 및 기타 시장 요인에 따라 변경될 수 있습니다.회사에서 추가 정보를 문의한 후 업데이트된 가격표를 보내드립니다.

최소 주문 수량이 있습니까?

예, 모든 국제 주문에는 지속적인 최소 주문 수량이 있어야 합니다.재판매를 원하지만 훨씬 적은 수량이 필요한 경우 당사 웹 사이트를 확인하는 것이 좋습니다.

배송비는 어떻게 되나요?

운송비는 상품을 받기로 선택한 방법에 따라 다릅니다.Express는 일반적으로 가장 빠르지만 가장 비용이 많이 드는 방법입니다.해상 운송은 대량 운송에 가장 적합한 솔루션입니다.정확한 운임은 금액, 중량 및 방법에 대한 세부 정보를 알고 있는 경우에만 제공할 수 있습니다.자세한 내용은 당사에 문의하십시오.

어떤 종류의 지불 방법을 수락합니까?

은행 계좌, Western Union 또는 PayPal로 결제할 수 있습니다.
미리 30% 보증금, B/L 사본 대비 70% 잔액.

제품 보증은 무엇입니까?

우리는 우리의 재료와 기술을 보증합니다.우리의 약속은 우리 제품에 대한 귀하의 만족입니다.보증 여부에 관계없이 모든 고객 문제를 모든 사람이 만족하도록 해결하고 해결하는 것이 우리 회사의 문화입니다.

제품의 안전하고 확실한 배송을 보장합니까?

예, 우리는 항상 고품질 수출 포장을 사용합니다.또한 위험물에는 특수 위험 포장을 사용하고 온도에 민감한 품목에는 검증된 냉장 보관 배송업체를 사용합니다.전문 포장 및 비표준 포장 요구 사항에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

관련 문서를 제공할 수 있습니까?

예, 분석/적합성 인증서를 포함한 대부분의 문서를 제공할 수 있습니다.보험;필요한 경우 원산지 및 기타 수출 문서.

어떤 온라인 커뮤니케이션 도구가 있습니까?

우리 회사의 온라인 커뮤니케이션 도구에는 전화, 이메일, Whatsapp, Twitter, Facebook., LinkedIn, WeChat이 포함됩니다.

제품 카탈로그를 보내주시겠습니까?

예, 우리는 많은 조리기구 제품, 브랜드 또는 비 브랜드를 가지고 있습니다. 저희에게 연락 주시기 바랍니다, 우리는 당신에게 최신 상품과 뜨거운 판매를 줄 수 있습니다.

공장을 확인하거나 방문할 수 있습니까?

예, 저희 공장을 방문해 주셔서 감사합니다. 그렇지 않으면 3D VR 버전이나 매주 라이브 스트리밍 또는 화상 통화로 보여드릴 수 있습니다.

평균 리드 타임은 얼마입니까?

샘플의 경우 리드타임은 약 7일입니다.대량 생산의 경우 리드 타임은 보증금을 받은 후 20-30일입니다.리드 타임은 (1) 귀하의 예치금을 수령하고 (2) 귀하의 제품에 대한 최종 승인을 받을 때 유효합니다.당사의 리드 타임이 귀하의 기한과 맞지 않는 경우 판매와 함께 귀하의 요구 사항을 검토하십시오.모든 경우에 우리는 귀하의 요구를 수용하려고 노력할 것입니다.대부분의 경우 그렇게 할 수 있습니다.

어떤 테스트 장비가 있습니까?

실험실에는 코팅 두께 측정기, 염수 분무 시험 챔버, 항온 가열 챔버, 핸들 비틀림 시험기가 시험 장비로 있습니다.동시에 우리는 더 많은 테스트 지표를 신속하게 획득할 수 있는 테스트 기관과 협력 관계를 구축했습니다.

반품 및 교환 서비스를 제공합니까?

그렇습니다, 당신이 상품을 받은 후에 어떤 질 문제든지인 경우에, 우리는 보충을 발송할 것입니다;운송 중 인간의 원인으로 인해 소포가 분실되거나 손상된 경우.

귀하의 시장은 주로 어떤 지역을 다루고 있습니까?

수십 년간의 끊임없는 노력으로 우리 제품은 전 세계 30개 이상의 국가와 지역에서 잘 팔렸습니다.북미, 남미, 유럽, 중동, 동남아시아 등

귀사는 전시회에 참가합니까?세부 사항은 무엇입니까?

예, 우리가 참가하는 전시회는 Kitchen-Bathroom&Houseware World Expo, International Catering Equipment and Kitchenware Exhibition 등입니다.

불만 핫라인과 이메일 주소는 무엇입니까?

If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@neokay.com.
우리는 24 시간 이내에 연락을 드릴 것입니다. 귀하의 관용과 신뢰에 대단히 감사합니다.


크리스티나 페르난데즈

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