你們的價格是多少？
我們的價格可能會根據供應和其他市場因素而變化。在貴公司與我們聯繫以獲取更多信息後，我們將向您發送更新的價目表。
你們有最低訂貨量嗎？
是的，我們要求所有國際訂單都有一個持續的最低訂貨量。如果您想轉售但數量要少得多，我們建議您查看我們的網站。
運費怎麼樣？
運費取決於您選擇的取貨方式。快遞通常是最快但也是最昂貴的方式。海運是大宗貨物的最佳解決方案。如果我們知道數量、重量和方式的詳細信息，我們只能給你準確的運費。請聯繫我們獲取更多信息。
你們接受哪些付款方式？
您可以通過我們的銀行賬戶、Western Union 或 PayPal 付款：
30% 預付定金，70% 餘額與提單副本。
什麼是產品保修？
我們保證我們的材料和工藝。我們的承諾是您對我們的產品感到滿意。無論是否在保修期內，我們公司的文化都是處理和解決所有客戶問題，讓每個人都滿意。
你們保證安全可靠地交付產品嗎？
是的，我們總是使用高質量的出口包裝。我們還為危險品使用專門的危險品包裝，為溫度敏感物品使用經過驗證的冷藏托運人。專業包裝和非標準包裝要求可能會產生額外費用。
你能提供相關文件嗎？
是的，我們可以提供大部分文件，包括分析證書/一致性證書；保險;原產地和其他需要的出口文件。
你有什麼在線交流工具？
我們公司的在線通訊工具包括Tel, Email, Whatsapp, Twitter, Facebook., LinkedIn, WeChat。
你能把你的產品目錄發給我嗎？
是的，我們有很多品牌或非品牌炊具產品，請隨時與我們聯繫，我們可以為您提供最新的商品和熱銷產品。
我可以檢查或參觀你們的工廠嗎？
是的，歡迎參觀我們的工廠，或者我們可以通過 3D VR 版本或每週直播或視頻通話向您展示。
平均交貨時間是多少？
對於樣品，提前期約為 7 天。對於批量生產，交貨時間為收到定金後 20-30 天。交貨時間在 (1) 我們收到您的訂金，並且 (2) 我們獲得您對您的產品的最終批准後生效。如果我們的交貨時間與您的截止日期不符，請在銷售時檢查您的要求。在任何情況下，我們都會盡力滿足您的需求。在大多數情況下，我們能夠這樣做。
你們有什麼檢測設備？
實驗室擁有鍍層測厚儀、鹽霧試驗箱、恆溫加熱箱、拉手扭力試驗機等檢測設備。同時，我們與檢測機構建立了合作關係，可以快速獲取更多的檢測指標。
你們提供退換貨服務嗎？
是的，如果您收到貨物後有任何質量問題，我們將發貨更換；如果包裹在運輸過程中因人為原因丟失或損壞。
您的市場主要覆蓋哪些區域？
數十年的不懈努力，使我們的產品暢銷全球30多個國家和地區。如北美、南美、歐洲、中東、東南亞等。
貴公司參加展會嗎？具體是什麼？
是的，我們參加的展覽有廚房-浴室及家庭用品世界博覽會、國際餐飲設備和廚具展覽會等。
你的投訴熱線和電郵地址是什麼？
If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@neokay.com.
我們將在24小時內與您取得聯繫，非常感謝您的包容與信任。
