Quels sont vos tarifs ?
Nos prix sont susceptibles de changer en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché.Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour une fois que votre entreprise nous aura contactés pour plus d'informations.
Avez-vous une quantité minimum de commande ?
Oui, nous exigeons que toutes les commandes internationales aient une quantité minimale de commande continue.Si vous cherchez à revendre mais en quantités beaucoup plus petites, nous vous recommandons de consulter notre site Web.
Qu'en est-il des frais d'expédition?
Le coût d'expédition dépend de la façon dont vous choisissez d'obtenir les marchandises.Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus cher.Le fret maritime est la meilleure solution pour les gros montants.Nous ne pouvons vous donner les tarifs de fret exacts que si nous connaissons les détails de la quantité, du poids et du trajet.S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.
Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union ou PayPal :
Dépôt de 30 % à l'avance, solde de 70 % contre la copie de B/L.
Quelle est la garantie du produit ?
Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication.Notre engagement est de vous satisfaire avec nos produits.En garantie ou non, c'est la culture de notre entreprise d'aborder et de résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.
Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?
Oui, nous utilisons toujours des emballages d'exportation de haute qualité.Nous utilisons également des emballages de danger spécialisés pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs de stockage frigorifique validés pour les articles sensibles à la température.Les emballages spécialisés et les exigences d'emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Pouvez-vous fournir la documentation pertinente?
Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité ;Assurance;Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.
De quels outils de communication en ligne disposez-vous ?
Les outils de communication en ligne de notre société incluent Tel, Email, Whatsapp, Twitter, Facebook., LinkedIn, WeChat.
Pouvez-vous m'envoyer votre catalogue de produits ?
Oui, nous avons de nombreux produits d'ustensiles de cuisine, de marque ou non, n'hésitez pas à nous contacter, nous pouvons vous donner les derniers produits et les ventes à chaud.
Puis-je vérifier ou visiter votre usine?
Oui, bienvenue pour visiter notre usine, ou nous pouvons vous montrer par version 3D VR ou par notre diffusion en direct chaque semaine, ou par appel vidéo.
Quel est le délai moyen ?
Pour les échantillons, le délai de livraison est d'environ 7 jours.Pour la production en série, le délai est de 20 à 30 jours après réception du paiement de l'acompte.Les délais entrent en vigueur lorsque (1) nous avons reçu votre acompte et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits.Si nos délais ne correspondent pas à votre échéance, veuillez passer en revue vos exigences avec votre vente.Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins.Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.
De quel matériel de test disposez-vous ?
Le laboratoire dispose d'un instrument de mesure d'épaisseur de revêtement, d'une chambre d'essai au brouillard salin, d'une chambre de chauffage à température constante, d'un testeur de torsion de poignée comme équipement d'essai.Dans le même temps, nous avons établi des relations de coopération avec des institutions de test, qui peuvent rapidement acquérir plus d'indicateurs de test.
Fournissez-vous un service de retour et d'échange ?
Oui, en cas de problème de qualité après réception de la marchandise, nous expédierons le remplacement;si les colis sont perdus ou endommagés en raison de causes humaines lors de l'expédition.
Quelles régions votre marché couvre-t-il principalement ?
Des décennies d'efforts inlassables ont permis à nos produits de se vendre dans plus de 30 pays et régions du monde.Comme l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Europe, le Moyen-Orient, l'Asie du Sud-Est, etc.
Votre entreprise participe-t-elle au salon ?Quelles sont les spécificités ?
Oui, les expositions auxquelles nous participons sont l'exposition universelle Kitchen-Bathroom&Houseware, l'exposition internationale sur les équipements de restauration et les ustensiles de cuisine, etc.
Quelle est votre ligne d'assistance téléphonique et votre adresse e-mail ?
If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@neokay.com.
Nous vous contacterons dans les 24 heures, merci beaucoup pour votre tolérance et votre confiance.
